Dans un contexte incertain, l’innovation est un atout fort pour faire face aux changements, anticiper des évolutions et prévoir le coup d’avance. Partant du principe que nous n’innovons jamais seul, l’intelligence collective permet de dépasser les barrières et de lever des verrous. Plus qu’une somme des compétences ou des intelligences individuelles, l’intelligence collective résulte de la richesse des interactions entre les acteurs au sein des équipes. En cela, les technologies et les espaces de travail immersifs favorisent justement les interactions et contribuent au processus d’innovation au sein des organisations, quel que soit le contexte, en présentiel, en distanciel ou en hybride.
Dans cet article, nous explorons comment la XR et les solutions immersives, d’une manière générale, permettent de redéfinir l’innovation collaborative, ouvrant de nouvelles perspectives passionnantes pour les entreprises, les créateurs et les innovateurs du monde entier.
Comment les solutions immersives contribuent à l’innovation ?
Les espaces immersifs scénarisent les usages des technologies immersives. On y trouve généralement des équipements permettant aux équipes de travailler de manière interactive, à l’image de nos tables Meetiiim ou d’écrans multitouch et de murs d’images tactiles associés à notre solution Shariiing. En considérant la 3D comme le langage commun facilitant les échanges et la compréhension, on y trouve également des casques XR ou des systèmes immersifs tels que des Powerwalls ou des CAVEs pour une immersion collective.
Des sessions créatives plus interactives : de nombreuses solutions existent pour la créativité (Klaxoon, Miro, Wooclap…). Ces espaces de travail en ligne permettent de générer facilement des idées, de les classer, de créer des ateliers et bien plus encore. Sans être considéré comme un outil de créativité, Shariiing Advanced, à sa manière, favorise les sessions d’idéation en utilisant ses propres fonctionnalités (sticky notes, minuteur, annotations…) ou en intégrant justement les solutions citées plus haut. Au sein d’un espace immersif, tel que le Studiiio notamment, sa particularité tient dans sa capacité à générer du mouvement et à impliquer le corps, en mettant l’accent sur la communication non-verbale. En ajoutant la dimension immersive et la 3D, on découvre alors un nouveau monde et de nouvelles possibilités pour toujours plus de créativité.
Des réunions de conception plus collaboratives : en matière de conception, qu’il s’agisse d’un produit ou d’un service, il est essentiel d’intégrer de nombreuses parties prenantes à certaines étapes clés du projet, telles que les revues de conception. Le département Design du groupe Renault illustre parfaitement cette façon de procéder. La pluridisciplinarité, nécessaire à la bonne conduite du projet, apporte son lot de défis. Et il est parfois compliqué de se comprendre quand chaque domaine (design, finance, marketing, méthodes…) intervient avec les outils qui lui sont propres et un langage technique spécifique. Dans ce cas précis, les solutions immersives contribuent grandement à la bonne compréhension en visualisant une donnée commune, telle qu’un prototype virtuel d’un produit, ou en agrégeant des informations hétérogènes dans un même espace afin de simplifier leur lecture.
Des réunions de collaboration à distance en temps-réel : même si nous favorisons le présentiel en matière d’innovation collective, le télétravail généralisé et la dispersion des équipes autour de la planète, notamment dans les grandes organisations, rendent les réunions à distance indispensables. Au-delà des simples visioconférences, il est possible de partager une maquette numérique 3D d’un produit ou d’un bâtiment, entre une personne à New-York équipé d’un casque XR et une équipe à Paris dans un espace immersif. Chacun pourra alors visualiser, annoter et modifier en temps-réel pour résoudre des problèmes de conception par exemple. L’exemple de l’entreprise Singulair reflète bien ce cas d’usage. Ainsi, dans les processus d’innovation, les espaces immersifs et les solutions associées favorisent la créativité, renforcent l’engagement et l’implication des participants, améliorent la communication et la collaboration, accélèrent la conception et les prises de décision et réduisent considérablement les distances géographiques.
A qui s’adressent ces solutions ?
Aujourd’hui, l’innovation concerne tous types de structures. Que ce soit sur le plan technologique ou des services, dans le domaine environnemental ou sociétal, toute organisation est condamnée à innover si elle veut perdurer. Dans les faits, les espaces immersifs et les technologies XR peuvent donc répondre aux problématiques de toutes les entreprises, associations ou collectivités. Evidemment, l’investissement peut être considéré comme un frein et il est nécessaire d’évaluer les attentes, le besoin et de mesurer le retour sur investissement. Si ce dernier point est parfois difficile à quantifier et dépend des activités de chacun, il reste néanmoins indispensable pour dimensionner le projet, afin de mettre en adéquation le besoin et l’investissement.
Dans un contexte d’innovation, les solutions immersives permettent par exemple de réduire des temps de conception ou d’améliorer la qualité en testant plus d’hypothèses avant le lancement d’un produit sur le marché. Ces gains, selon les activités, peuvent représenter quelques milliers d’euros ou atteindre plusieurs centaines de milliers, voire millions, dans le cas de grandes industries manufacturières.
Par ailleurs, la dimension émotionnelle est aussi un facteur important pour l’innovation et peut contribuer à sauter le pas. Depuis les périodes de confinement, le retour dans les bureaux a accéléré la transformation des espaces de travail. Cette tendance a donné lieu à la création d’espaces de collaboration variés, tels que les huddle rooms, en lieu et place des salles de réunion traditionnelles. Dans cette mouvance, les espaces d’innovation, de créativité ou d’idéation émergent en mettant l’accent sur la convivialité et le bien-être qui contribuent à des échanges plus productifs. Le Lab Innovation de la CCI Bordeaux-Gironde est un bon exemple et a été pensé dans ce sens. Les technologies immersives et interactives ont leur rôle à jouer au sein de ces espaces, en apportant notamment une dimension conviviale, voire ludique. Au-delà de l’aspect productif, c’est également un levier pertinent pour favoriser le retour au bureau et retenir les talents au sein de son organisation.
Quelles tendances pour demain ?
Si les technologies immersives font petit à petit leur chemin dans le monde professionnel, elles feront partie de notre quotidien dans les années à venir et répondront à des usages toujours plus variés. Et comme dans de nombreux domaines technologiques, la XR dopée à l’IA promet de nouvelles évolutions qui vont bouleverser nos pratiques actuelles.
Ainsi, dans les contextes d’innovation, ces technologies permettront plus facilement de générer des idées, à la manière de ChatGPT, ou de créer des prototypes virtuels ou des univers synthétiques à la demande grâce aux solutions d’IA génératives. La créativité humaine alliée à l’IA, nous permet d’envisager des possibilités illimitées.
Et si le concept de Métavers est mis à mal ces derniers temps, il est fort à parier qu’il fera son retour sous une forme plus aboutie pour réunir des utilisateurs, quel que soit leur position ou leur dispositif personnel.
En complément, les interfaces et les métaphores d’interaction de demain seront toujours plus naturelles. L’informatique ambiante comprendra avec plus de subtilités les actions des participants et leurs intentions. Echanger et travailler autour de contenus numériques deviendra plus simple et intuitif.
Enfin, la multiplication des capteurs va grandement contribuer à mieux comprendre les émotions lors d’une réunion de travail. Il sera alors possible de favoriser des états émotionnels facilitant la créativité ou d’apaiser des situations avant qu’elles ne deviennent conflictuelles.
Des solutions adaptées à chacun
Innover est indispensable et nous concerne tous. Mais heureusement, les solutions immersives s’adaptent à tous et à toutes les situations, en améliorant grandement la créativité et la productivité.
Evidemment ce n’est pas si simple ! S’engager dans un projet d’intégration des technologies immersives nécessite de la réflexion, l’engagement des différentes parties prenantes de l’innovation au sein de chaque organisation et parfois un accompagnement, car il ne s’agit pas uniquement d’équipements, mais aussi d’une évolution des modes de travail et de l’organisation des espaces de travail dans certains cas.
En tout cas, si cet article vous a donné l’envie d’explorer plus loin le sujet, l’équipe d’Immersion sera heureuse de vous accompagner dans votre projet et ses évolutions à venir.
