Immersion se compose d’une équipe pluridisciplinaire dans laquelle évolue Juliette Vauchez, ingénieure en Facteurs Humains. Son rôle est d’étudier et veiller à ce que l’utilisateur final (et plus généralement l’humain) soit central tout au long du cycle de conception afin de créer une technologie qui a du sens.
Dans le cadre de ses divers projets, notre experte explore les multiples composantes du facteur humain (cognitique, interaction humain machine, expérience utilisateur) desquelles elle propose des analyses au regard des technologies immersives.
Aujourd’hui, Juliette explore pour vous la thématique de la réalité augmentée comme solution pour améliorer sa compréhension de l’environnement.
Explications dans cet article.
Pourquoi la conscience de la situation dans notre rapport au monde est-elle si importante ?
La conscience de la situation s’exprime à trois niveaux : la perception de l’environnement, la compréhension instantanée de la situation, et la projection de son statut futur. Elle permet ainsi d’appréhender le monde qui nous entoure et l’ensemble de ses situations.
Elle est cruciale dans les prises de décisions et par conséquent dans les actions que nous réalisons. Elle permet en effet d’améliorer leur performance et de réduire le nombre d’erreurs, ce qui s’avère essentiel notamment dans un contexte professionnel.
Par ailleurs, il en existe une forme partagée lors de travaux collaboratifs en équipe. Il apparaît essentiel de travailler sur une base commune ! Chaque individu a sa propre conscience de la situation ; il doit rester attentif et communiquer efficacement avec les autres membres de son équipe afin que tous puissent partager les trois niveaux décrits ci-dessus, et développer ainsi des analyses pertinentes.
C’est une notion qu’il est primordial de connaître lors de la conception d’Interfaces Humain-Machine (IHM), afin d’offrir aux utilisateurs une conscience de la situation optimale et d’éviter les effets qui peuvent l’inhiber (Démons de Endsley, cf. Mica R. Endsley, “Toward a Theory of Situation Awareness in Dynamic Systems”, Human Factors and Ergonomics Society, 1995, 37(1), 32-64).
En quoi la perception humaine seule est-elle limitée et pourquoi est-ce préjudiciable ?
L’être humain a de nombreuses capacités mais possède aussi ses limites. Par exemple, d’un point de vue physique, sa vision est limitée par le spectre visible ou la répartition des photorécepteurs sur la rétine de l’œil, et son audition est limitée par la conformation de l’oreille ; d’un point de vue mental, ses capacités attentionnelles et sa mémoire sont également restreintes.
La perception, socle fondamental de la conscience de la situation, peut alors être altérée, bloquant ainsi les autres niveaux (compréhension et projection). Plus de 80% des erreurs humaines sont liées à la conscience de la situation !
Mais pas de panique, il y a bien des moyens de maximiser la perception, la compréhension et la projection, afin de réduire les erreurs et d’améliorer la qualité des actions.
Comment la réalité augmentée peut-elle être au service de la conscience de la situation ?
Pour améliorer cette conscience de la situation, divers leviers d’actions sont possibles lors de la conception d’IHM : organiser l’information autour du but, présenter des informations de niveaux supérieurs (compréhension et projection), mettre des indices perceptifs saillants, limiter la complexité, …
Déjà pris en compte dans les IHM conventionnelles, la réalité augmentée offre une véritable opportunité pour les renforcer !
Cette technologie immersive permet en effet de :
- Bénéficier d’une perception humaine augmentée grâce à l’affichage d’informations supplémentaires ou non visibles sans cela.
- Comprendre plus directement la situation avec la corrélation de plusieurs sources d’informations dans un seul champ de vision.
- Réduire les efforts de projection en superposant les informations pertinentes.
- Préserver les points forts de la perception et analyse humaine car l’utilisateur voit toujours directement son environnement.
- Créer une conscience de la situation partagée plus facilement grâce à la projection des actions d’un collaborateur distant.
Réduisez les erreurs et améliorez la performance grâce à la réalité augmentée !
Envie d’aller plus loin ? Immersion est là pour vous guider.
Forts de notre expertise, nous plaçons l’humain au cœur de nos réponses. Notre équipe d’experts pluridisciplinaire vous accompagne dans la réalisation de vos envies en répondant à vos besoins.
